Wist u dat?

Aangifteprogramma IB 2009

Klachtenregeling

  Juli 2008

Activa, Accountants & Belastingadviseurs B.V. werkt er hard aan om u goed van dienst te zijn. Toch kan het voorkomen dat daarbij een fout wordt gemaakt. Dat is vervelend voor alle betrokkenen. Een fout blijft een fout en een klacht indienen bij Activa is dan mogelijk. Hebt u een klacht of wilt u een opmerking maken? Vindt u dat de fout moet worden opgelost? Geef dit dan aan ons door!  Wij zijn bereid om de fout waar gewenst te herstellen. Bovendien kan Activa met uw reactie de fout in de toekomst voorkomen.

Hoe u een klacht indient en informatie waarop uw klacht wordt afgewikkeld, vindt u in het bestand wat u hieronder kunt downloaden.

 

Klachtenregeling (76 kB)

Nieuws in het kort